外围365bet 网址
您现在的位置:首页 >外围365bet 网址 >
365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址 和谐化解四车连环相撞交通事故案
发布时间: 2017-03-31 17:04:42 点击次数:
3月29日,随着四位车主跟四家保险公司代表在365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址调委会工作人员的见证下签署调解协议,一起影响较大、法律关系复杂,涉及当事人多的四车连环相撞交通事故案终于画上了圆满的句号。所有涉案当事人连声称赞365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址公正专业、耐心细致,是为保险消费者排解困难。
2016年11月27日18时18分左右,冉某驾驶豫HU135重型牵引半挂车沿沈海高速公路由北往南方向行驶,途经3510KM路段时,由于不注意保持足够的安全距离,与前方由陈某驾驶粤GXC122小轿车发生尾随碰撞,时隔十分钟左右,李某驾驶粤GNY997小轿车行经该事故路段,又与停放在路面的粤GXC122小轿车发生了碰撞,造成了两车损坏的“二次”碰撞。时至18时40分左右,戚某驾驶粤GC936小客车再次与停放在路面的粤GXC122小轿车发生了碰撞,造成一次交通事故、三次碰撞、四车受损,涉及五个事故当事方、二个险种和二省五个保险机构理赔,直接经济损失达二十多万元的交通事故。
事故发生后,因当事方分处二省五地,相互间距离近的几十公里,远的达二千公里,事故善后调解工作十分困难。保险赔偿既有车损险,又有第三者险;每辆车的损失赔偿少的要找二家保险公司,多的要通过四家保险公司五个保险机构才能索赔。个别车主刚买到车,第一次发生交通事故,遇到这么复杂的交通事故,如何索赔?找谁索赔?茫然无措,不知道怎么好。作为保险机构,针对一次事故三次碰撞中的不同责任损失,无法获得被保险人委托授权情况下,面对事故受害方要求的三者直赔要求也感到很为难。由此,此案陷入受害方索赔无头绪,保险公司想赔赔不出的矛盾中,久拖不决,给车主及保险机构都带来极大的困扰。
2017年元月24日,粤GXC122车主陈女士将案件投诉至365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址保险纠纷调解处置专业委员会,请求进行调解。面对这起错综复杂的理赔案件,365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址秘书长朱元辉要求调委会一定要考虑维护各方利益,耐心细致分责,公正公平调处,力求实现和谐化解。
协会调委会工作人员认真审阅书面材料,在对案情全面了解的基础上,采取了分头工作、逐一化解的调解方式。从去年年底至今年年初,先后几十次与处于不同省市的涉案当事人约谈或者打电话,同时,督促涉案各家保险公司积极履行社会和法律责任,一起进行核损和保险理赔等工作,力促调解会的尽快召开。
2017年3月28日,在调委会工作人员连续的努力下,涉案所有当事人及保险公司代表齐集至365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址参加调解会。协会本着保护保险消费者权益的宗旨,秉持公平公正原则,公正依法调解,争取事故理赔的妥善解决。调解会从上午九点一直持续到下午六点,协会调委会工作人员连午饭都顾不上吃,连续工作,耐心劝说,动之以情晓之以理,说服了各方当事人,让参加调解会的当事人无不感动。3月29日下午,各方当事人终于一致达成调解协议,并在《调解协议书》上签字,至此,这起四车连环相撞、涉及五个事故当事方、二个险种和二省五个保险机构理赔的交通事故案件实现全面和谐化解,达到了社会效果和法律效果相统一的预期目的。
长期以来,保险机构普遍存在重诉讼轻调解的观念,对纠纷调解工作具有的成本较低、处理效率高的优点重视不够。对此,365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址通过下发文件、会议宣导、机构调研等多种方式,积极引导保险机构主动开展纠纷调解工作,树立"能调则调,调解优先"的理念。2016年,协会调解委员共受理各种投诉案件34宗,涉案金额82.83万元,其中本市直接受理案件33宗,省保监局转办案件1宗。调处成功处理结案26宗,结案金额40.32万元,调处成功率100%;投诉成功处理结案8宗,结案金额21.65万元,成功率100%,赢得了各保险机构与保险消费者的充分肯定。
Copyright © 2014-2016 365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址 All Reserved 版权所有 粤ICP备16031480号
电话:0759-123456 联系地址:湛江市霞山区人民大道中7号金辉煌领峰小区1号楼1A层 邮政编码:524000
主办:365bet中文官方网_真正的365bet官网_外围365bet 网址    技术支持:湛江智鼎网络